INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

আমি কি ছবিতে দেখানো পণ্যটি পাবো ?

অবশ্যই। আপনি আপনার অর্ডার অনুযায়ী পণ্যই পাবেন।

আমি কোথাই আমার পণ্য কিনার রসিদ দেখতে পারি ?

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আপনি ইমেইলে একটি রসিদ পাবেন, অথবা চাইলে আপনি হোয়াটসঅ্যাপে রসিদ চাইতে পারেন!

আমি কি ভাবে পণ্য রিটান করতে পারি ?

যদি আমাদের কোনো পণ্যে (ক্ষতিগ্রস্ত বা অন্য কোনো সমস্যা থাকে) সমস্যা থাকে, আমরা সেটি পরিবর্তনের জন্য পিকআপের ব্যবস্থা করব। আপনি চাইলে একই অথবা অন্য কোনো পণ্যের সাথে এক্সচেঞ্জ করতে পারেন। আর যদি আপনি রিফান্ড চান, তাহলে আমাদের ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের প্রমাণ দিতে হবে, এবং রিটার্ন খরচ আমরা বহন করব।

 

স্টক শেষ লেখা পণ্য গুলা কি আবার স্টক এ আসবে ?

অবশ্যই, আমাদের সব পণ্যই ১-২ দিনের মধ্যে আবার স্টকে ফিরে আসে।

আমি কোথাই আপনার পণ্যের বিষয় এ অভিযোগ বা প্রশংসা জানাতে পারি ?

পনি আমাদের যেকোনো সময় কল বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করতে পারেন এই নম্বরে: ‪+8801722477260 আপনার অভিযোগ বা পরামর্শ আমরা আন্তরিকভাবে গ্রহণ করি। আমাদের হটলাইন খোলা থাকে প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত

INFORMATION ABOUT US

CONTACT US FOR ANY QUESTIONS